Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại alo789s

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, alo789s thu thập và xử lý thông tin của bạn theo đúng chính sách này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXác minh ví điện tửHỗ trợ tiếng ViệtQuyền truy cập dữ liệuMinh bạch xử lý thông tin
alo789s Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại alo789s
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến tài khoản hoặc thông tin thanh toán.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email — phù hợp cho các trường hợp cần xác minh tài liệu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của alo789s để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách alo789s bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình xác minh từng bước khi bạn đăng nhập, nạp tiền hay rút về ví. Dưới đây là bốn lớp bảo vệ chúng tôi duy trì cho mọi tài khoản.

Mã hóa SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại qua mạng di động.
Xác thực OTP Giao dịch rút tiền và thay đổi thông tin tài khoản yêu cầu xác nhận OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
Lưu trữ có kiểm soát Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và xác minh danh tính.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về khi liên quan đến dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu sau khi giao dịch hoàn tất; chỉ mã tham chiếu giao dịch được giữ lại để hỗ trợ tra soát.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, xác minh danh tính bằng số điện thoại đăng ký, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp rút qua ví điện tử.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối đều được mã hóa SSL bất kể thiết bị bạn dùng.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.